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Sind alle Artikel vorrätig ? Wie hoch sind die Versandkosten für das Land xxxxx ? Wieviel beträgt die Lieferzeit ? Mein Wohnort is außerhalb Deutschland und ich wünsche eine Express - Lieferung per Fedex. Wie soll ich vorgehen ? Können die Artikel in einem Ladengeschäft gekauft werden ? Welche Zahlungsarten sind möglich ? Ich habe vor kurzem eine Bestellung abgesandt, allerdings etwas vergessen und nun noch eine zweite Bestellung getätigt. In beiden Auftragsbestätigungen sind Versandkosten ausgewiesen. Warum ? Ich habe bereits Bestellungen durchgeführt. Nun muss Ich bei einer neuen Bestellung wieder meine Anschrift, erwünschte Zahlungsart, usw eingeben. Warum reicht die Angabe meiner Kundennummer nicht aus ? Als ich zum ersten Mal ein Artikel ausgewählt habe, wurde ich nach meinem Land und der erwünschten Währung gefragt. Nun habe ich bereits Artikel im Warenkorb, kann aber weder Währung weder Land ändern. Wie kann ich diese zwei Angaben ändern ? Sind alle Artikel vorrätig ? Alle Artikel, die im E-Shop ausgewählt werden können, sind sofort lieferbar. Artikel, die zur Zeit nicht lieferbar sind, können nicht ausgewählt werden, sondern es ist der Vermerk "Ausverkauft" angegeben. Sollte ausnahmsweise trotzdem ein Artikel zwischenzeitlich ausverkauft worden sein, werden wir Sie unverzüglich per E-Mail anfragen, ob Sie einer sofortigen Teillieferung und späterer Versandkostenfreier Nachlieferung zustimmen. Ohne Ihre Zustimmung werden keine Teillieferungen durchgeführt. Zum AnfangWie hoch sind die Versandkosten für das Land xxxxx ? Wenn zum ersten Mal ein Artikel ausgewählt wird, wird die Währung, in der die Preise angezeigt werden sollen erfragt, sowie das Land, in dem der Versand erfolgen soll. Anschließend werden alle Preise in der ausgewählten Währung, einschließlich der Versandkosten, angezeigt. Zum AnfangWieviel beträgt die Lieferzeit ? Der Versand erfolgt per Einschreiben durch die Deutsche Post AG. Die Laufzeiten betragen ca.:
Zum Anfang Mein Wohnort is außerhalb Deutschland und ich wünsche eine Express - Lieferung per Fedex. Wie soll ich vorgehen ? Um die Versandkosten so niedrig wie möglich zu halten, liefern wir in der Regel mit der "Deutschen Post AG". Die entsprechennden Versandkosten werden in unserem E-Shop angezeigt. Sollte anstatt dessen eine Express - Lieferung durch Fedx erwünscht sein, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Zum Anfang Können die Artikel in einem Ladengeschäft gekauft werden ? Leider nicht - Der Vertrieb unserer Artikel erfolgt ausschließlich per Internet Zum AnfangWelche Zahlungsarten sind möglich ? Nachdem alle erwünschten Artikel ausgewält wurden, bitte im Warenkorb den Knopf "Artikel Bestellen" drücken. Neben der Adresseingabe wird nun auch die Zahlungsart ausgewählt. Folgende Möglichkeiten sind gegeben:
Zum Anfang Ich habe vor kurzem eine Bestellung abgesandt, allerdings etwas vergessen und nun noch eine zweite Bestellung getätigt. In beiden Auftragsbestätigungen sind Versandkosten ausgewiesen. Warum ? Nachdem eine Bestellung getätigt wird, versendet unser System eine automatisch generierte E-Mail. Bei zwei Bestellungen werden entsprechend zwei separate Auftragsbstätigungen versandt. Alle Bestellungen, die bis 12:00 GMT, abgesandt wurden, werden am selben Tag von uns versandt. Falls uns bis 15:00 GMT von einem Kunden zwei Bestellungen vorliegen, werden diese zusammengefasst und die Versandkosten werden entsprechend nur einmal berechnet. Falls die Summe des Warenwertes der beiden Bestellungen den Betrag von 300,00 EUR überschreitet, führen wir den Versand kostenlos durch. Zum AnfangIch habe bereits Bestellungen durchgeführt. Nun muss Ich bei einer neuen Bestellung wieder meine Anschrift, erwünschte Zahlungsart, usw eingeben. Warum reicht die Angabe meiner Kundennummer nicht aus ? Aus Sicherheitsgründen löschen wir alle Bestelldaten von unserem Internet-Server unverzüglich nachdem eine Bestellung bearbeitet wurde. Aus diesem Grund können auch bei der Durchführung einer Internet-Bestellung keine Kundendaten einer Kundennumer zugeordnet werden. Zum AnfangAls ich zum ersten Mal ein Artikel ausgewählt habe, wurde ich nach meinem Land und der erwünschten Währung gefragt. Nun habe ich bereits Artikel im Warenkorb, kann aber weder Währung weder Land ändern. Wie kann ich diese zwei Angaben ändern ? Wenn das Land oder die Währung nachträglich geändert werden sollen, bitte zum Warenkorb gehen (Link "Warenkorb" rechts neben Artikel klicken, oder Menü "Bestellung" auswählen) und auf den Knopf "Warenkorb leeren" drücken. Nun werden alle Artikel aus dem Warenkorb gelöscht und Sie werden erneut nach Ihrem Land und der erwünschten Währung gefragt. Zum Anfang |